1：卡巴斯基2010下忘记设置的保护密码该如何恢复?
答：请下载 passoff2010.zip ，解压缩，进入安全模式后双击运行文件
x64.reg——64位系统
x32.reg——32位系统
2：XP系统安装2010后无法正常升级至SP3
答：升级前请关闭卡巴的自我保护，升级后再恢复自我保护
3：遇到安装错误1404无法删除授权许可文件\SOFTWARE\Kasperskylab\protected\AVP9\SETTINGS\nsETTINGS。请确认您有足够的权限访问该授权许可文件，或者联系您的技术支持人员。
答：请进行以下操作
开始菜单——运行——输入“RegEdit”(打开注册表编辑器)然后按照以下路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\protected\AVP9\settings\NSettings
右击然后对administrator账户进行权限设置，更改为完全权限或者直接手动删除该键值
4：安装2010后经常进行Rootkit扫描?
答：该扫描是独立的PDM行为，无法进行人为的控制，该扫描是不定时的，和您的系统环境有一定关系，该扫描会在后台进行不会对系统造成不良影响。
5：关于9.0.0.463“B”补丁
答：卡巴斯基2010版本(9.0.0.463)于8月25日更新"B"补丁，该补丁修复了火狐下虚拟键盘的兼容性问题
6：关于9.0.0.463“C”补丁
答： KIS/KAV 9.0.0.463C补丁主要更新了Kaspersky Security Network(KSN卡巴斯基安全网络)
7：如何暂停自动rootkit扫描
答：请修改如下注册表键值
32位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\protected\AVP9\profiles\Scan_Qscan 32bit
64位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\AVP9\profiles\Scan_Qscan 64bit
修改REG_DWORD installed和 enabled为0
8：卡巴斯基和windows7
答：卡巴斯基从2010(9.0.0.736)开始支持windows7
9：卡巴斯基2010(9.0.0.736)改进?
答：1，全面支持windows7;2，改进了处理复杂病毒的逻辑方法;3，改进了漏洞扫描;4，新的卡巴斯基新闻通知;5，改进了和安全环境和一些应用程序的兼容性.
